ARACINA ÇÖZÜM ARIYOR

İş adamı ÖZKAN, Değişim Medya Haber Merkezine yaptığı açıklamada; "Bir yıl önce satın aldığım FIAT Lancia Delta aracımda meydana gelen sıkıntıyı bölgemizdeki teknik servislerde çözüm bulamadım.

Bu aracı satın alırken, "24 Saat Ücretsiz Teknik Destek" garantisi ile araç satışı yapıldı. Şu anda araçta yaşadığım sıkıntıyı Tofaş Genel Merkezi Müşteri Hizmetleri ile defalarca konuşmama, e-mail göndermeme rağmen çözüm bulamadım. O yüzden aracımın üzerine; "TOFAŞ GRUBU ARAÇ AL, DERDE KAL..." yazı yazdırdım. Bu aracı görenler FIAT, Tofaş'tan yana bir sıkıntı olduğunu düşünerek, yolda, trafikte mutlaka soruyorlar. Bende anlatıyorum. Nasıl bir Türkiye'de yaşıyoruz. Bu ne demek oluyor? demekten kendimi alamıyorum. Aracımın teknik desteği neden bölgemizde yapılamıyor da sadece Türkiye'de belli başlı noktalarda neden yapılıyor. Araç satışı yapılır, sonrası bizi ilgilendirmez anlamına geliyor bu. Teknik Servislere günü birlik gidip yaptırabilme şansım yerine göre oluyor. Ancak onlarda aracınızı bırakın, parça geldiğinde aracınızın sorununu çözümler, haber veririz. 'diyorlar. Ben günlerce araçsız kalamam, araç sayesinde her türlü ihtiyacımı karşılıyorum. Bu duruma bir çözüm bulsunlar. Artık isyan ediyorum, bu aracı satarken varsınız, satış sonrası neredesiniz Sayın Yetkililer? Bu soruna çözüm istiyorum..." dedi

Haber : Değişim Medya Haber Merkezi